O Open Leads é uma ferramenta de gerenciamento de chamadas telefônicas que, por meio de uma central de PABX VOIP (Telefonia via internet), registra o áudio das ligações. Ele filtra e repassa as chamadas para os respectivos setores responsáveis, gerando relatórios periódicos personalizados e potencializando campanhas em diferentes plataformas de mídia. O Open Leads tem como objetivo otimizar o relacionamento entre cliente e empresa.